Versand & Retouren

Versand und Lieferbedingungen:
Bestellungen bis 12 Uhr verlassen unser Lager in der Regel noch am selben Tag. Die Standard Lieferzeiten betragen in Deutschland zwischen 2 bis 6 Werktagen und innerhalb Europas zwischen 6 bis 18 Tagen.

• Versandkosten Deutschland: 4,90€, bei einem Warenkorbwert bis 49,99€ exkl. Versandkosten.
• Kostenloser Versand in Deutschland: ab einem Warenkorbwert von 50€ exkl. Versandkosten.
• Versandkosten Europa: 6,90€, bei einem Warenkorbwert bis 99,99€ exkl. Versandkosten.

International: Auf Anfrage
Um einen sicheren Transport zu garantieren, versenden wir ausschließlich versicherte Pakete mit der Deutschen Post (DHL). Alle Pakete werden mit Warenpost verschickt. Auf Grund des eingeschränkten Trackings seitens DHL-Warenpost, kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen.

Wir versenden auch nur mit Go Green und unterstützen damit die DHL Group, die sich sich zum Ziel gesetzt hat, die CO₂-Effizienz bis zum Jahr 2025 um 50 % zu verbessern. Unsere Mission ist, bis 2050 alle logistikbezogenen Emissionen auf null zu reduzieren.  

Retouren:
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@doktorarndts.com, um das Rücksendeverfahren zu besprechen. Wir können leider keine Retouren akzeptieren, die nicht den folgenden Richtlinien entsprechen

 Dazu gehören Artikel:

• deren Siegel gebrochen/geöffnet wurde
• die benutzt wurden
• deren Etiketten verändert, überschrieben oder überklebt wurden
• die befüllt wurden
• die Teil einer Werbeaktion sind, für die ein gewisser Kaufwert erreicht werden musste

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.